ショッピングに関するFAQ

Q:私の小包には関税や税金が課せられますか?

すべてのお客様への注意: すべての税金と通関手数料はすでに支払われています。 チェックアウト時に支払う金額のみを支払います。

 

Q:注文が処理されたら、注文を修正できますか?

A:注文後すぐに商品を梱包します。つまり、注文のステータスが「注文処理中」に変更された後は、注文を修正することはできません。これには、配送方法、支払い方法、配送先住所、商品の色/数量の変更、または割引の適用が含まれます。

Q:気が変わって小包を受け取りたくない場合はどうなりますか?

A: 荷物がお客様の住所に到着した際に受け取りまたは署名をされない場合は、荷物を当社の倉庫に返送させていただきます。返送にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品ポリシーの詳細については、返品および返金ポリシーのページをご覧いただくか、メール (info@shengmilo-bikes.com) でお問い合わせください。

Q:注文後すぐに支払う必要がありますか?

A:ご注文後、お支払いページに記載されている期間内にお支払いください。それ以外の場合、ご注文はキャンセルされます。