保証

すべてのShengmiloバイクは、すべての製造上の欠陥に対する所有者に対する当社のメーカーの1年間の保証の対象となります。

1.電気部品の保証

電気部品 :モーター、コントローラー、バッテリー、充電器、電動スロットル、ペダルアシストセンサーは6ヶ月間保証、ディスプレイ機器の保証は12ヶ月間。

基本部品:フレーム保証12ヶ月、フライホイール保証3ヶ月。

消耗部品:タイヤ、ブレーキは摩耗部品であり、保証の対象外です。

製品に異常が生じた場合は、お早めにカスタマーサービスまでご連絡ください。問題解決をさせていただきます。

連絡先情報:

メール:support@shengmilo-bikes.com

Whats App:+8617620358622


エンジニアリング部門が故障を正しく評価できないように、自分で分解しないでください。
許可されていない変更または分解に対するすべての保証を拒否します。

人的被害以外の場合、上記の条件は店内のすべての電動自転車製品に適用されます。
ご協力いただきありがとうございます。

2.保証期間と対象読者の条件
保証は、最初の購入者がオンラインストアで注文したときに自動的に登録されます。 したがって、保証は元の購入者に帰属し、元の所有者が保証を受け取ってから1年間です。 この限定保証は、Shengmiloバイクの元の所有者にのみ適用され、後続の所有者に譲渡することはできません。

3.アフターサービス

保証要件
この保証に対するすべての請求は、Shengmiloを通じて行われ、アフターセールスチームに提出する必要があります。 保証請求には、購入証明と破損した製品の写真またはビデオが必要です。 保証請求を行う前に、support @ Shengmilo-bikes.comに連絡することをお勧めします。これは、問題の簡単な解決策が提供される場合があるためです。 有効な保証請求は、最初の購入から1年以内にShengmiloによって処理されます。
Shengmiloは、損傷した製品の写真またはビデオを最初に見ない限り、部品を交換することはありません。 クライアントは私たちに証拠を提供する必要があります。

 配送ダメージリクエスト
まれに、受け取ったアイテムが輸送中に破損する場合があります。 輸送中の損傷が発生した場合は、support @ Shengmilo-bikes.comに連絡し、写真またはビデオによる証拠を提出してください。
輸送中に傷が付いたり紛失したりした場合、すべてのアクセサリが交換または補償に関与することはありません。
注:製品を受け取ってから7日以内の配送による損傷の申し立ては受け付けません。